FORD Annemasse

2 ALLEE DU MOUSSERON DES PRES
74100 VILLE LA GRAND

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Après-vente

Carrosserie

5	52 %	958 avis
4	37 %	690 avis
3		104 avis
2		24 avis
1		57 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Yasemin t. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 05/06/2026

Prise en charge rapide de mon véhicule.

Cyril R. du point de vente FORD Annemasse a répondu : 07/06/2026

Bonjour Yasemin t.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Annemasse

10 / 10

laetitia f. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 05/06/2026

Bon accueil, ponctuel,

Cyril R. du point de vente FORD Annemasse a répondu : 06/06/2026

Bonjour laetitia f.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Annemasse

7 / 10

pascal t. Carrosserie - Ford Mondeo - Achat vérifié le 05/06/2026

Entre le budget annoncé oralement et la facture définitive , c’est du simple au double . Et à 110 euros l’heure , c’est un peu cher .

Cyril R. du point de vente FORD Annemasse a répondu : 06/06/2026

Bonjour pascal t.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Annemasse

1 / 10

florian c. Carrosserie - Ford Kuga - Achat vérifié le 04/06/2026

Je suis venu pour repeindre mon aile arrière au bout de 8 fois mon véhicule est repeint entièrement pour une aile arrière et toujours en conflit car il est mal fait sacré groupe

Satisfaction globale: 1 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 1 / 10
Accueil: 1 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Diagnostic: 1 / 10
Diagnostic Satisfaction: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 1 / 10

10 / 10

rene p. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 04/06/2026

très satisfait du responsable du service de l'entretien de mon véhicule.

Cyril R. du point de vente FORD Annemasse a répondu : 05/06/2026

Bonjour rene p.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Annemasse

5 / 10

melissa l. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 04/06/2026

Un rendez-vous pour un problème déjà connu sur la voiture et déjà "réparé" une fois avec une promesse de geste commercial non tenue.
J'ai toujours été très satisfaite de ce garage mais depuis quelques années ce n'est plus pareil. Des délais non tenus pour des pièces, devoir se battre pour obtenir un double des clés, ne jamais être rappelé...

Satisfaction globale: 4 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 7 / 10
Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 7 / 10
Explications: 5 / 10
Devis: 2 / 10
Restitution: 8 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Annemasse a répondu : 05/06/2026

Bonjour melissa l.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe FORD Annemasse.

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

10 / 10

jean pierre c. Après-vente - Ford Kuga - Achat vérifié le 03/06/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Annemasse a répondu : 04/06/2026

Bonjour alain c.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annemasse.

9 / 10

gerald p. Après-vente - Ford Transit Connect - Achat vérifié le 02/06/2026

Garage du lac bonjour. Remerciement pour vos prestations.
Tout à fais satisfais rien a dire de négatif.
Merci . MR BOCAGE Gérald - FORD TRANSIT CONNECT

Cyril R. du point de vente FORD Annemasse a répondu : 04/06/2026

Bonjour gerald p.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Annemasse

9 / 10

jose r. Après-vente - Ford Tourneo Custom - Achat vérifié le 02/06/2026

J’ai déjà donné mon avis sur ce concessionnaire ! Ce qui devient particulièrement agaçant c’est qu’à chaque visite chez Pierre, Paul, Jaques, c’est que l’ont soit systématiquement sollicité pour donner nos avis, ça devient hyper pénible, si vous avez le malheur de faire plusieurs negoces dans la journée, c’est autant de questionnaires à remplir, franchement ça devient du harcèlement...

Cyril R. du point de vente FORD Annemasse a répondu : 03/06/2026

Bonjour jose r.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annemasse.

9 / 10

anne h. Après-vente - Ford Ka - Achat vérifié le 01/06/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Annemasse a répondu : 02/06/2026

Bonjour anne h.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annemasse.