olivier et catherine l.
Carrosserie
- Ford Puma
- Achat vérifié le 26/06/2026
Je remercie vivement Albin pour l'attention qu'il a porté à mon véhicule. C'est quelqu'un de très sympa et très efficace.
Le seul bémol, et à cause de lui, la partition "Garage FORD - ANNEMASSE, est très mal jouée, c'est l'absence de communication entre vos différents services. Si la communication avait bien passé, il n'y aurait pas eu les problèmes qu'il y a eu lors de ma visite. Parlez-vous, parlez des souhaits, des problèmes et des attentes de vos clients entre vous, lors de réunions, comme vous le voulez mais parles vous et faites circuler les informations... !!!
Amicalement
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Satisfaction globale
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8 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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5 / 10
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Accueil
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8 / 10
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Prise en charge
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8 / 10
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Diagnostic
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8 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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8 / 10
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Explications
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8 / 10
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Devis
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9 / 10
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Restitution
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9 / 10
Cyril R. du point de vente
FORD Annemasse a répondu :
27/06/2026
Bonjour olivier et catherine l.,
Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.
Excellente journée. L’équipe FORD Annemasse.
