FORD Annemasse

2 ALLEE DU MOUSSERON DES PRES
74100 VILLE LA GRAND

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Après-vente

Carrosserie

5	52 %	958 avis
4	37 %	690 avis
3		104 avis
2		24 avis
1		57 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

6 / 10

marie therese c. Après-vente - Ford Edge - Achat vérifié le 01/06/2026

Point positif : la serviabilité des collaborateurs.

Point négatif : le délai de prise en charge. Malgré la prise de rendez-vous, le temps d'intervention pour changer des pneus est de 2 heures minimum. De plus on ne sait pas vous dire à l'avance quand est ce que le véhicule sera prêt. On vous appelle Donc incertitude quand à l'organisation personnelle. Ce n'est pas correct.

Satisfaction globale: 1 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 9 / 10
Accueil: 6 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 9 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 1 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Annemasse a répondu : 02/06/2026

Bonjour marie therese c.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe FORD Annemasse.

9 / 10

anthony d. Après-vente - Ford Focus - Achat vérifié le 28/05/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Annemasse a répondu : 29/05/2026

Bonjour anthony d.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annemasse.

10 / 10

Lucien g. Après-vente - Ford Focus - Achat vérifié le 27/05/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Annemasse a répondu : 28/05/2026

Bonjour Lucien g.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annemasse.

10 / 10

Ouassila s. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 27/05/2026

Tres contente du concessionnaire Ford, chef d atelier très professionnel et tres competent.

Cyril R. du point de vente FORD Annemasse a répondu : 28/05/2026

Bonjour Ouassila s.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annemasse.

10 / 10

genevieve c. Après-vente - Ford Mondeo - Achat vérifié le 26/05/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Annemasse a répondu : 27/05/2026

Bonjour genevieve c.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annemasse.

9 / 10

christophe b. Après-vente - Ford Focus - Achat vérifié le 22/05/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Annemasse a répondu : 23/05/2026

Bonjour christophe b.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annemasse.

10 / 10

nadia v. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 21/05/2026

Tour parfait ! J’ai beaucoup aimé recevoir la vidéo du contrôle de la voiture.
Merci

Cyril R. du point de vente FORD Annemasse a répondu : 22/05/2026

Bonjour nadia v.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annemasse.

10 / 10

pascal c. Après-vente - Ford Kuga - Achat vérifié le 20/05/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Annemasse a répondu : 21/05/2026

Bonjour pascal c.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annemasse.

10 / 10

jimmy c. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 19/05/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Annemasse a répondu : 20/05/2026

Bonjour Jimmy c.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annemasse.

9 / 10

Mary Lise g. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 18/05/2026

Le chef d'atelier que j'ai appelé m'a expliqué les réparations a effectuer. Il m'a de nouveau contacté pour compléter lorque la voiture était sur le pont.
J'ai eu le devis détaillé et une vidéo montrant ce qui a été changé.
Seul inconvénient : pas de prêt de véhicule...Le délai pour réparer ma voiture était de 12 jours à partir du jour de la panne.

Cyril R. du point de vente FORD Annemasse a répondu : 19/05/2026

Bonjour Mary Lise g.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annemasse.