Bonjour,
Pour faire suite aux travaux, il y a eu un élément renseigner lors de la prise en charge qui n a pas été réalisé.
Le code erreur sur mon truma. J avais dit qu il fallait le déposer chez camping car minute pour évaluer la panne car je savais que vous faisiez pas ce genre de réparation.
Ce qui n a pas été fait....
Surtout que je l avais bien dit au téléphone et le jour de la dépose de mon camping car de ce code erreur.
De ce fait, je suis dans l obligation de prendre rendez vous et surtout de l immobiliser encore une fois.
Surtout que ce n est pas facile d avoir des jours de congés pour faire des aller retours...
Je vous remercie grandement de cet oubli aussi important!!!
Et ne suis pas très contente.
Caroline C. du point de vente
LIBERTIUM SECLIN LESTRINGUEZ a répondu :
06/05/2025
Madame, Monsieur, nous sommes navrés de cette situation, cependant, comme indiqué à la restitution, aucun code erreur n'a été constaté sur le chauffage qui équipe votre véhicule.
Cordialement, le Service Relation Client
