problème sur un store , attendu 9 mois pour la réparation . AUCUN geste commercial n'a été effectué sur la vidange que j'ai fait le même jour ALORS QUE cela avait été dit par responsable du service atelier.
Caroline C. du point de vente
LIBERTIUM SECLIN LESTRINGUEZ a répondu :
22/04/2026
Madame, Monsieur S.,
Nous vous remercions pour votre retour, même s'il est regrettable d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées avec la réparation de votre store. Nous comprenons combien une attente prolongée peut être frustrante, et nous sommes désolés que cela ait impacté votre expérience. Votre retour est précieux et nous allons travailler pour améliorer notre communication et nos engagements.
Cordialement, le Service Relation Client
