Attente de deux mois pour effectuer une prise de garantie rendez-vous il faut 3 semaines puis 3 semaines pour effectuer l intervention pour nous dire enfin qu il n avait pas encore fait le nécessaire . La réparation a eu lieu un mois plus tard,c est trop long. Un camping-car neuf et on est confronté aux mêmes problèmes que s il était vieux. On n a jamais eu ce genre de problème avec nos voitures.Cest bien la peine de nous faire un bel accueil lors de l achat!
Sébastien P. du point de vente
LIBERTIUM SECLIN LESTRINGUEZ a répondu :
21/07/2025
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la prise en charge de votre garantie a été aussi longue et frustrante. Votre satisfaction est notre priorité. Nous tenons à vous assurer que votre retour est essentiel pour nous, et nous aimerions discuter de cette situation pour comprendre comment mieux répondre à vos attentes à l'avenir. cordialement, Le service relation clientèle.
