Déçu, pas par la qualité des travaux,ni la courtoisie de mes interlocuteurs sur place car impossible de les joindre dans les deux premières semaines du mois de juin par téléphone , mais la gestion desastreuse de mon dossier d'intervention sur ma caravane.
Caroline C. du point de vente
LIBERTIUM SECLIN LESTRINGUEZ a répondu :
26/06/2025
Monsieur L.,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes heureux d'apprendre que la qualité des travaux et la courtoisie de notre équipe ont été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, nous comprenons votre déception concernant la gestion de votre dossier et les difficultés de communication. Votre retour est indispensable pour nous, et nous allons examiner ces points afin d'améliorer nos processus internes. Nous espérons sincèrement vous offrir une expérience plus fluide lors de votre prochaine visite.
Au plaisir de vous revoir chez Libertium Lestringuez Seclin.
