BMW ALTITUDE 69 LIMONEST

170, rue de l'Etang
69760 LIMONEST

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

5	75 %	1 616 avis
4		292 avis
3		141 avis
2		32 avis
1		85 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

S. Après-vente - BMW Série 1 - Achat vérifié le 04/02/2026

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Didier T. du point de vente BMW ALTITUDE 69 LIMONEST a répondu : 09/02/2026

Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe BMW ALTITUDE 69 LIMONEST

7 / 10

GUY C. Après-vente - BMW X2 - Achat vérifié le 04/02/2026

-personnel sympathique et poli
-temps d'attente de prise en charge trop long, saisie informatique longue et fastidieuse ( logiciel archaïque ?)
-prix excessif des prestations

Accueil: 5 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 5 / 10
Restitution: 8 / 10

Alexandre M. du point de vente BMW ALTITUDE 69 LIMONEST a répondu : 17/02/2026

Bonjour M. Cylla,

Merci pour votre retour positif sur la sympathie et la politesse de notre personnel. Nous prenons note de vos remarques concernant le temps d’attente à la prise en charge et la saisie informatique, qui peut effectivement paraître longue.

Nous travaillons activement à optimiser nos processus numériques et à réduire ces temps d’attente pour améliorer votre expérience. Concernant les prix des prestations, ils sont fixés par le constructeur BMW pour garantir des interventions avec pièces homologuées et techniciens spécialisés.

Nous restons à votre écoute pour toute suggestion.

Cordialement,
L’équipe BMW Altitude 69 Limonest

10 / 10

MARIE-LAURE V. Après-vente - BMW Série 1 - Achat vérifié le 04/02/2026

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Didier T. du point de vente BMW ALTITUDE 69 LIMONEST a répondu : 09/02/2026

Bonjour,
Nous sommes enchantés par votre évaluation, qui souligne notre engagement envers l'excellence. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et savoir que nous avons réussi à répondre à vos attentes est une grande récompense. Chaque retour comme le vôtre nous pousse à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin futur. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous revoir !

Cordialement,
L'équipe BMW ALTITUDE 69 LIMONEST

1 / 10

Véronique B. Après-vente - BMW Série 2 Gran Tourer - Achat vérifié le 03/02/2026

Très déçue de cette dernière visite !
On ne m a pas appelé pour me dire que la voiture était prête alors que je travaille et l avais bien stipulé à l accueil !
De plus on devait le faire un devis pour la carrosserie …. J attends toujours cela fait plus d une semaine !
J avais l intention d acheter une mini je revois ma position !
Véronique Duranton

Accueil: 1 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 1 / 10

10 / 10

ROBERT C. Après-vente - BMW X3 - Achat vérifié le 04/02/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Didier T. du point de vente BMW ALTITUDE 69 LIMONEST a répondu : 08/02/2026

10 / 10

YVES SEBASTIEN B. Après-vente - Achat vérifié le 02/02/2026

La qualité du service et la prestation sont toujours au niveau.

Didier T. du point de vente BMW ALTITUDE 69 LIMONEST a répondu : 07/02/2026

Bonjour,
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW ALTITUDE 69 LIMONEST

10 / 10

FRANCOIS V. Après-vente - BMW X1 - Achat vérifié le 02/02/2026

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Didier T. du point de vente BMW ALTITUDE 69 LIMONEST a répondu : 07/02/2026

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW X1.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW ALTITUDE 69 LIMONEST

4 / 10

Jerome A. Après-vente - BMW X3 - Achat vérifié le 02/02/2026

Sans commentaire c’est la même inorganisation chez BMW qu’ailleurs

Accueil: 4 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Explications: 4 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 3 / 10

Alexandre M. du point de vente BMW ALTITUDE 69 LIMONEST a répondu : 17/02/2026

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes d'organisation, qui ne correspondent pas à nos standards de qualité. Votre expérience est essentielle pour nous, et nous nous engageons à améliorer nos processus internes afin de mieux servir notre clientèle. Nous aimerions beaucoup discuter plus en détail de votre situation pour apporter des solutions concrètes. N'hésitez pas à nous contacter directement pour échanger à ce sujet.

Cordialement,
L'équipe BMW ALTITUDE 69 LIMONEST

10 / 10

CHRISTIAN G. Après-vente - BMW Série 1 - Achat vérifié le 30/01/2026

disponibilité et efficacité de la prise en charge

Didier T. du point de vente BMW ALTITUDE 69 LIMONEST a répondu : 05/02/2026

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW Série 1.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW ALTITUDE 69 LIMONEST

10 / 10

HECTOR D. Après-vente - BMW Série 2 - Achat vérifié le 28/01/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Didier T. du point de vente BMW ALTITUDE 69 LIMONEST a répondu : 04/02/2026

Bonjour HECTOR D.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW Série 2.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW ALTITUDE 69 LIMONEST