Mon véhicule neuf presente un défaut de rétroviseur extérieur gauche car il se rentre mal alors que celui de droite fonctionne très bien
L'atelier me dit qu'il a reçu un coup alors que je n'ai rien constaté depuis l'achat.
Je demande que mon rétroviseur soit changé au titre d'un défaut constaté post livraison.
Cordialement
Stephane Toulouze
Alexandre M. du point de vente
BMW ALTITUDE 69 LIMONEST a répondu :
16/10/2025
Bonjour M. Toulouze,
Merci pour votre message. Suite à votre demande, le rétroviseur extérieur gauche de votre véhicule a bien été remplacé. Cependant, le dysfonctionnement que vous constatez persiste car il s'agit d'une caractéristique propre à la conception du modèle X5, et non d'un défaut technique ou d'un dommage.
Nous comprenons que cela puisse être source de frustration et restons à votre disposition pour vous expliquer plus en détail cette spécificité et vous accompagner dans la prise en main optimale de votre véhicule.
Cordialement,
L’équipe BMW Altitude 69 Limonest
