LIBERTIUM MARNE LA VALLEE

51 AVENUE GEORGES CLEMENCEAU
77400 Lagny-sur-Marne

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Reprise

Location courte durée

Après-vente

Pièces détachées

5	47 %	392 avis
4	27 %	220 avis
3		109 avis
2		34 avis
1		81 avis

Horaires

Lundi: Fermé
Mardi: 8h30 12h 13h30 18h
Mercredi: 8h30 12h 13h30 18h
Jeudi: 8h30 12h 13h30 18h
Vendredi: 8h30 12h 13h30 18h
Samedi: 8h30 12h 13h30 18h
Dimanche: Fermé

7 / 10

PATRICK V. Après-vente - Achat vérifié le 03/07/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM MARNE LA VALLEE a répondu : 08/07/2025

Bonjour Monsieur V.,
Nous vous remercions pour votre note de 7/10, qui indique que certains éléments de votre expérience ont été satisfaisants. Cependant, nous souhaitons comprendre ce qui a pu influencer votre évaluation afin d'améliorer nos services. Votre retour est précieux et essentiel pour nous aider à atteindre l'excellence que nous visons. N'hésitez pas à partager vos impressions, et nous espérons vous revoir bientôt chez Libertium Marne-la-Vallée pour une expérience encore plus positive.

10 / 10

PATRICK P. Après-vente - Achat vérifié le 03/07/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10
Présentation concession: 10 / 10
Délais RDV: 8 / 10
Propreté post-intervention: 10 / 10
Réparations: 10 / 10
Satisfaction globale: 10 / 10

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM MARNE LA VALLEE a répondu : 08/07/2025

C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre note PATRICK P. ! Vous pouvez également nous laisser un commentaire sur votre expérience au sein de notre établissement, toute l'équipe de LIBERTIUM MARNE LA VALLEE appréciera votre retour !

10 / 10

GUILLAUME R. Après-vente - Achat vérifié le 01/07/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM MARNE LA VALLEE a répondu : 05/07/2025

Bonjour GUILLAUME R., l'ensemble de l'équipe LIBERTIUM MARNE LA VALLEE vous remercie chaleureusement pour cette note. Vous pouvez également laisser un commentaire à tout moment. Nous apprécierions d'avoir votre retour.
Au plaisir de vous revoir bientôt.

9 / 10

Bernard et Xavier R. Après-vente - Achat vérifié le 01/07/2025

J avais 2 réparations a faire,l une moteur et l autre le réfrigérateur.
Certaines pièces n arrivaient pas, malgré les relances du réparateur, ce qui repoussait les rendez vous pour les réparations. J en ai parlé a Norbert, le responsable de l agence. Je lui ai expliquer que les réparations étaient maintenant très urgentes. Il a commandé les pièces manquantes a un autre fournisseur. Les pièces manquantes ont été reçues le lendemain et les réparations ont été faites dans la foulée.
Merci a Norbert.
Si je peux lui donner un conseil pour satisfaire encore plus ses clients dont il est tres proche, c est de commander les pièces au fournisseur qui fait les livraisons rapide qui en plus fourni des pièces moins chères que le premier qui n envoi pas les pièces.
Comme cela beaucoup moins de soucis, de réclamations, de pertes de temps etc...etc. Comme cela réparateur et clients seront contents.
Encore une fois merci a Norbert

6 / 10

Jean Claude Q. Après-vente - Achat vérifié le 28/06/2025

Camping car très très mal réparé

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM MARNE LA VALLEE a répondu : 08/07/2025

Monsieur Q., nous avons pris connaissance de votre commentaire. Nous faisons le point sur votre dossier avec notre équipe, qui ne manquera pas de vous tenir informé.
Cordialement, le Service Relation Client

9 / 10

Mohamed L. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 27/06/2025

Merci à toute l équipe LIBERTIUM marne la vallée pour l accueil, la gentillesse et l accompagnement Merci à François, Françoise pour leurs professionnalisme et leurs gentillesse merci à Aurélie pour son superbe accueil et gentillesse et merci à l équipe technique pour toutes les explications donnés.

3 / 10

GUILLAUME P. Après-vente - Achat vérifié le 27/06/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 2 / 10
Explications: 3 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 5 / 10
Présentation concession: 6 / 10
Délais RDV: 4 / 10
Propreté post-intervention: 5 / 10
Réparations: 2 / 10
Satisfaction globale: 7 / 10

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM MARNE LA VALLEE a répondu : 02/07/2025

Bonjour GUILLAUME P.,
Merci d'avoir pris le temps de nous noter bien que nous regrettions que votre visite ne vous ait pas apporté satisfaction. Malheureusement, en l’absence de commentaire de votre part, nous ne sommes pas en mesure d'appréhender votre expérience et donc de faire le nécessaire pour l'améliorer. Nous vous invitons donc à nous recontacter à relation.client.est@libertium.fr pour faire le point sur vos attentes chez LIBERTIUM MARNE LA VALLEE.

9 / 10

Thierry Et Sophie G. Après-vente - Achat vérifié le 21/06/2025

Plusieurs interventions sur les concessions de Lagny sur Marne . Les interventions se sont toujours bien déroulées. Bonne prise en charge des intervenants. Bonne prise en charge des interventions liées à la garantie.
Personnel sympathique et qualifié.
Thierry

8 / 10

STEPHANE J. Après-vente - Achat vérifié le 26/06/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM MARNE LA VALLEE a répondu : 01/07/2025

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous noter STEPHANE J. ! Nous aimerions vous voir pleinement satisfait, votre note n'est donc pas suffisante à nos yeux. Nous vous invitons à nous écrire à relation.client.est@libertium.fr
Dites-nous ce que vous avez pensé de votre visite. Vos remarques et vos attentes contribueront à l'amélioration de nos services.
A bientôt chez LIBERTIUM MARNE LA VALLEE

8 / 10

DIDIER ET SYLVIE C. Après-vente - Achat vérifié le 24/06/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM MARNE LA VALLEE a répondu : 28/06/2025

Bonjour DIDIER ET SYLVIE C.,
Merci d'avoir pris le temps de noter notre concession LIBERTIUM MARNE LA VALLEE. Nous regrettons toutefois de n'avoir su vous satisfaire entièrement. Que pouvons-nous faire pour obtenir une note maximale de votre part ? Toutes vos remarques nous sont utiles et s'inscrivent dans notre démarche de qualité. N'hésitez donc pas à nous en faire part à relation.client.est@libertium.fr
Au plaisir de vous revoir prochainement.