Qualité de l'accueil et des conseil. Point d'amelioration: tps d'attente. 15 min d'attente dans le hall alors que les vendeurs sont au café.
L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu :
05/08/2025
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 8/10, Gaelle. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil et nos conseils. Cependant, nous prenons très au sérieux votre remarque sur le temps d'attente et nous allons aborder ce point avec notre équipe afin d'améliorer l'efficacité de notre service. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous sommes déterminés à vous offrir une visite sans attente lors de votre prochaine venue. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou besoin particulier.
Toute l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq | VGRF Hauts-de-France vous souhaite une belle journée !
