Roza M.
Après-vente
- Mercedes GLA
- Achat vérifié le 16/02/2026
On est très bien reçu par les hôtesses et le conseillé mais au niveau technique de l’atelier je suis très déçu pour une révision et mise à niveau des liquides je remarque le lent demain que je n’ai plus d’Adblue ce qui n’est pas bon pour le véhicule et trois jours après je vérifie les pneus et on me les gonfle à 3,5 bars sur les quatre pneus. Et pourtant il est indiqué pour ce véhicule que les pneus avant doivent être à 2,6 et les pneus arrière à 2,,3 bars
Je ne cesse d’être déçue par le service technique de Mercedes, c’est bien dommage car son image en prend pour son grade.
En tout cas c’est fini, je ne passerai plus par Mercedes, j’ai eu trop de points négatifs vu le prix des révisions plus ça n’en vaut vraiment pas la peine.
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Accueil
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10 / 10
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Prise en charge
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8 / 10
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Explications
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10 / 10
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Devis
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5 / 10
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Restitution
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7 / 10
Groupe Como a répondu :
20/02/2026
Bonjour Madame M. Roza,
Nous faisons suite à votre premier passage sur le site de COMO Bastille avec votre véhicule (année 2020 – 101 032 km).
Lors de la réception, vous avez souhaité limiter l’intervention à la révision Assyst A, sans ajouter de prestations complémentaires.
Nous vous confirmons que la pression des pneumatiques est conforme aux préconisations constructeur (voir indications situées dans la trappe à carburant).
Nous avons toutefois signalé sur votre facture :
Une usure des plaquettes de frein avant nécessitant leur remplacement
Une batterie de démarrage à remplacer
Les pièces (plaquettes de frein et AdBlue) ont été achetées par vos soins au magasin de COMO Porte d’Orléans.
Concernant le montant de l’intervention, celui-ci est strictement conforme au devis que vous avez validé, pour un total de 497 € TTC.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Veuillez passer une excellente journée. C.David
