Tout aurait été parfait si on ne m’avait pas fait attendre une demie heure avant que
quelqu’un puisse venir pour prendre en charge le véhicule.
Groupe Como a répondu :
24/02/2026
Bonjour Monsieur Pierre A.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre évaluation de 9/10.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été globalement positive, même si nous regrettons l'attente que vous avez rencontrée.
Pour rappel, vous aviez rendez-vous à 15h30 et vous êtes arrivé 15h58.
Votre retour est précieux et nous servira à optimiser nos processus afin de garantir un service encore plus rapide et efficace. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou besoin futur.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !
Nous vous souhaitons une agréable journée. C.David
