Como Wagram

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75017 PARIS

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Après-vente

5	56 %	3 611 avis
4	27 %	1 749 avis
3		389 avis
2		257 avis
1		472 avis

Horaires

Lundi: 8h 13h 13h 19h
Mardi: 8h 13h 13h 19h
Mercredi: 8h 13h 13h 19h
Jeudi: 8h 13h 13h 19h
Vendredi: 8h 13h 13h 19h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Sandra M. Après-vente - Achat vérifié le 03/02/2025

Service au top !

Groupe Como a répondu : 10/02/2025

Bonjour Madame M.,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux et pour la note parfaite de 10/10 ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins automobiles.

Cordialement,
Mouquet Quentin
Responsable Réception Service Après Vente
Mercedes-Benz et Smart

9 / 10

Sima & Rana H. Après-vente - Achat vérifié le 03/02/2025

RAS

Groupe Como a répondu : 10/02/2025

Bonjour,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser une évaluation si positive de notre concessionnaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nous. Votre retour signifie beaucoup pour notre équipe et nous motive à continuer à offrir un service de qualité.

Cordialement,
Mouquet Quentin
Responsable Réception Service Après Vente
Mercedes-Benz et Smart

10 / 10

Mohamed B. Après-vente - Achat vérifié le 04/02/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 07/02/2025

Bonjour Balwinder S.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une bonne journée.

9 / 10

Alain V. Après-vente - Achat vérifié le 04/02/2025

J' avais pris rendez-vous, en venant au garage avec mon véhicule, pour remplacer une custode vandalisée afin que la commande soit passée si la pièce n' était pas en stock.
le jour du rendez-vous, la pièce n' avait pas été commandée. Délais supplémentaire 24h.
Sinon accueil exceptionnel. Véhicule rendue lavé Merci

Groupe Como a répondu : 10/02/2025

Bonjour Monsieur V.,

Merci beaucoup pour votre avis et vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la qualité du service, y compris le lavage de votre véhicule. Nous nous excusons sincèrement pour l'oubli concernant la commande de la custode vandalisée. Votre retour est précieux et nous allons veiller à améliorer notre coordination afin d’éviter ce type de désagrément à l'avenir. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire.

Cordialement,
Mouquet Quentin
Responsable Réception Service Après Vente
Mercedes-Benz et Smart

10 / 10

Amine A. Après-vente - Achat vérifié le 03/02/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 07/02/2025

Bonjour Amine A.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une bonne journée.

8 / 10

Laurent U. Après-vente - Achat vérifié le 31/01/2025

Accueil et prestations de qualité pour la prestation demandée.
En revanche, très très difficile d’avoir le parapluie en cadeau conformément à l’offre reçue si prise de rendez-vous via l’application. Il a fallu revenir et argumenter longuement.
Et honte à Mercedes pour toute cette paperasserie a imprimer à chacun rdv.
De belles voitures électriques mais beaucoup d’arbres abattus.

Groupe Como a répondu : 10/02/2025

Bonjour Monsieur Ufler,

Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 8/10. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la qualité des prestations. Nous nous excusons pour les difficultés rencontrées concernant le parapluie en cadeau et prenons note de vos commentaires sur la paperasse nécessaire. Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillerons à améliorer ces points. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre concession.

Cordialement,
Mouquet Quentin
Responsable Réception Service Après Vente
Mercedes-Benz et Smart

10 / 10

Corporation T. Après-vente - Achat vérifié le 03/02/2025

Dossier géré par Quentin , zéro reproche et très professionnel !

Groupe Como a répondu : 06/02/2025

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation 10/10 et vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service professionnel et sans reproche. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours de fournir la meilleure expérience possible à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.

Cordialement,
Mouquet Quentin
Responsable Réception Service Après Vente
Mercedes-Benz et Smart

10 / 10

Henri C. Après-vente - Achat vérifié le 31/01/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 04/02/2025

Bonjour Henri C.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une bonne journée.

8 / 10

Colette V. Après-vente - Achat vérifié le 31/01/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 03/02/2025

Bonjour Colette V.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Ryan T. Après-vente - Achat vérifié le 31/01/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 03/02/2025

Bonjour Ryan T.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une bonne journée.