Como Wagram

30 RUE RENNEQUIN
75017 PARIS

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Après-vente

5	56 %	3 607 avis
4	28 %	1 748 avis
3		389 avis
2		256 avis
1		472 avis

Horaires

Lundi: 8h 13h 13h 19h
Mardi: 8h 13h 13h 19h
Mercredi: 8h 13h 13h 19h
Jeudi: 8h 13h 13h 19h
Vendredi: 8h 13h 13h 19h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

Jean-Michel C. Après-vente - Achat vérifié le 06/02/2025

Excellent Accueuil

Groupe Como a répondu : 10/02/2025

Bonjour Monsieur,

Merci beaucoup pour votre évaluation de 9/10 et pour vos aimables mots concernant notre accueil. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive dans notre concession. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
Mouquet Quentin
Responsable Réception Service Après Vente
Mercedes-Benz et Smart

10 / 10

ABDOULAYE B. Après-vente - Achat vérifié le 07/02/2025

Très bon accueil et très bonne prestation.

Groupe Como a répondu : 10/02/2025

Cher Abdoulaye,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à maintenir notre engagement envers l'excellence.

Cordialement,
Mouquet Quentin
Responsable Réception Service Après Vente
Mercedes-Benz et Smart

10 / 10

Luc L. Après-vente - Achat vérifié le 07/02/2025

Accueil, ponctualité, sourire, professionnalisme, bonne communication.

Groupe Como a répondu : 10/02/2025

Bonjour Monsieur L.,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 10/10 ! Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires positifs nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir nous voir pour toute question ou besoin futur. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre concession.

Cordialement,
Mouquet Quentin
Responsable Réception Service Après Vente
Mercedes-Benz et Smart

7 / 10

Philippe E. Après-vente - Achat vérifié le 03/02/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 12/02/2025

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre concession. Nous apprécions votre note de 7/10 et sommes désolés que votre visite n'ait pas entièrement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est primordiale pour nous.

Cordialement,
Mouquet Quentin
Responsable Réception Service Après Vente
Mercedes-Benz et Smart

10 / 10

Sandra M. Après-vente - Achat vérifié le 03/02/2025

Service au top !

Groupe Como a répondu : 10/02/2025

Bonjour Madame M.,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux et pour la note parfaite de 10/10 ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins automobiles.

Cordialement,
Mouquet Quentin
Responsable Réception Service Après Vente
Mercedes-Benz et Smart

9 / 10

Sima & Rana H. Après-vente - Achat vérifié le 03/02/2025

RAS

Groupe Como a répondu : 10/02/2025

Bonjour,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser une évaluation si positive de notre concessionnaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nous. Votre retour signifie beaucoup pour notre équipe et nous motive à continuer à offrir un service de qualité.

Cordialement,
Mouquet Quentin
Responsable Réception Service Après Vente
Mercedes-Benz et Smart

10 / 10

Mohamed B. Après-vente - Achat vérifié le 04/02/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 07/02/2025

Bonjour Balwinder S.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une bonne journée.

9 / 10

Alain V. Après-vente - Achat vérifié le 04/02/2025

J' avais pris rendez-vous, en venant au garage avec mon véhicule, pour remplacer une custode vandalisée afin que la commande soit passée si la pièce n' était pas en stock.
le jour du rendez-vous, la pièce n' avait pas été commandée. Délais supplémentaire 24h.
Sinon accueil exceptionnel. Véhicule rendue lavé Merci

Groupe Como a répondu : 10/02/2025

Bonjour Monsieur V.,

Merci beaucoup pour votre avis et vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la qualité du service, y compris le lavage de votre véhicule. Nous nous excusons sincèrement pour l'oubli concernant la commande de la custode vandalisée. Votre retour est précieux et nous allons veiller à améliorer notre coordination afin d’éviter ce type de désagrément à l'avenir. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire.

Cordialement,
Mouquet Quentin
Responsable Réception Service Après Vente
Mercedes-Benz et Smart

10 / 10

Amine A. Après-vente - Achat vérifié le 03/02/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 07/02/2025

Bonjour Amine A.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une bonne journée.

8 / 10

Laurent U. Après-vente - Achat vérifié le 31/01/2025

Accueil et prestations de qualité pour la prestation demandée.
En revanche, très très difficile d’avoir le parapluie en cadeau conformément à l’offre reçue si prise de rendez-vous via l’application. Il a fallu revenir et argumenter longuement.
Et honte à Mercedes pour toute cette paperasserie a imprimer à chacun rdv.
De belles voitures électriques mais beaucoup d’arbres abattus.

Groupe Como a répondu : 10/02/2025

Bonjour Monsieur Ufler,

Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 8/10. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la qualité des prestations. Nous nous excusons pour les difficultés rencontrées concernant le parapluie en cadeau et prenons note de vos commentaires sur la paperasse nécessaire. Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillerons à améliorer ces points. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre concession.

Cordialement,
Mouquet Quentin
Responsable Réception Service Après Vente
Mercedes-Benz et Smart