A fuir ! Sous couvert d’une marque prestigieuse, le service atelier vous diagnostique des réparations utopiques…ils sont en recherche de chiffre d’affaires et au détriment des clients.
En d’autres termes, des escrocs.
Pinault Fabrice a répondu :
09/11/2023
Monsieur, je me permet de répondre personnellement à votre commentaire qui me parait injustifié.
Je vous rappel que nous vous avons pris sans RDV. Suite au diagnostique pour fuite de liquide de refroidissement, mon technicien est resté très professionnel en faisant le tour de votre véhicule. Il a constaté plusieurs fuites. Moteur et cardan. Comme dans tous site automobile, nous vous avons fais un devis à titre informatif que vous avez accepté, puis refusé par mail alors que les pièces avaient été commandées. Sachez Mr Minella. que les pièces commandées ne se retournent pas facilement voir pas du tout. Nous ne "poussons pas à la consommation", mais nous faisons de la prévention auprès de nos clients. Libre à vous de repartir avec votre véhicule sans faire les réparations complémentaires suite au devis.
De plus, je vous rappel qu'après 15 minute de conversation téléphonique, je vous ai accordé une remise sur votre facture et étant pressés, nous avons tout mis en œuvre pour vous restituer votre véhicule à date souhaité.
Nous avons été je pense commerçant et arrangeant.
Il serait donc juste de revoir votre notation...
Merci de votre compréhension.
Mr Pinault
