8.8

MINI Altitude 69 Lyon

6 RUE JOANNES CARRET
69009 LYON

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	43 %	624 avis
4		323 avis
3		111 avis
2		27 avis
1		76 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 19h
Dimanche: Fermé

7 / 10

FRANCOIS C. Après-vente - Mini Countryman - Achat vérifié le 29/03/2022

Service concession sans problème.
Je reste très déçu de la très mauvaise relation avec BMW Finances à l’occasion de mon récent changement de véhicule.
À disposition de tout responsable pour en parler.

Accueil: 7 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 7 / 10
Restitution: 7 / 10

Georges F. du point de vente MINI Altitude 69 Lyon a répondu : 13/04/2022

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Votre retour nous est précieux pour identifier les sources d'insatisfaction clients et les corriger. Nous avons bien pris note de votre commentaire. Nous en sommes totalement navrés.
L'équipe du MINI STORE Altitude 69
Contact : experienceclient@groupe-altitude.com

10 / 10

DIOCOUNDA D. Après-vente - Mini Mini 3p - Achat vérifié le 28/03/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

-dominique -. du point de vente MINI Altitude 69 Lyon a répondu : 30/03/2022

Bonjour Diocounda D.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule .
Merci de votre confiance,
L'équipe de MINI Altitude 69 Lyon

10 / 10

SYLVIE C. Après-vente - Mini Countryman - Achat vérifié le 25/03/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

-dominique -. du point de vente MINI Altitude 69 Lyon a répondu : 30/03/2022

Bonjour Charlotte B.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de MINI Altitude 69 Lyon

10 / 10

JEROME S. Après-vente - Mini Countryman - Achat vérifié le 28/03/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

-dominique -. du point de vente MINI Altitude 69 Lyon a répondu : 30/03/2022

Bonjour Jerome S.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule MINI Countryman.
Merci de votre confiance,
L'équipe de MINI Altitude 69 Lyon

10 / 10

PASCALE M. Après-vente - Achat vérifié le 24/03/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

-dominique -. du point de vente MINI Altitude 69 Lyon a répondu : 26/03/2022

Bonjour Pascale M.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule .
Merci de votre confiance,
L'équipe de MINI Altitude 69 Lyon

10 / 10

Roche R. Après-vente - Mini Countryman - Achat vérifié le 24/03/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

-dominique -. du point de vente MINI Altitude 69 Lyon a répondu : 26/03/2022

Bonjour Anne Valerie R.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de MINI Altitude 69 Lyon

6 / 10

CHRISTELE G. Après-vente - Achat vérifié le 23/03/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Georges F. du point de vente MINI Altitude 69 Lyon a répondu : 28/03/2022

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Votre retour nous est précieux pour identifier les sources d'insatisfaction clients et les corriger. Nous avons bien pris note de votre 6. Nous en sommes navrés. Nous espérons vous satisfaire pleinement et totalement lors de votre prochaine visite.
L'équipe du MINI Store Altitude 69 Lyon
Contact : experienceclient@groupe-altitude.com

10 / 10

VALERIE V. Après-vente - Achat vérifié le 23/03/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

-dominique -. du point de vente MINI Altitude 69 Lyon a répondu : 25/03/2022

Bonjour Valerie V.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule .
Merci de votre confiance,
L'équipe de MINI Altitude 69 Lyon

10 / 10

FLORENCE A. Après-vente - Achat vérifié le 22/03/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

-dominique -. du point de vente MINI Altitude 69 Lyon a répondu : 24/03/2022

Bonjour Florence A.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de MINI Altitude 69 Lyon

9 / 10

NATHALIE T. Après-vente - Mini Mini 3p - Achat vérifié le 21/03/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

-dominique -. du point de vente MINI Altitude 69 Lyon a répondu : 23/03/2022

Bonjour Nathalie T.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de MINI Altitude 69 Lyon

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