bonjour
mon véhicule a bientôt 8 ans j'aurais aimé avoir des renseignements pour un prochain changement de mini
- le personnel en bas vers la salle d'attente est peu disponible
- on ne m'a pas proposé un verre d'eau voir café
- mon siège était tellement vers le volant que j'ai eu du mal à rentrer dans ma voiture (oui je suis grande et forte)
- contente qu'elle ai été lavée mais lorsque j'ai remonté les vitres de la saleté est remontée en même temps, j'ai du m'arrêter plus loin pour essuyer
- sinon service maintenance bien et surtout rapide pas d'attente
bonne réception - sincères salutations
Georges F. du point de vente
MINI Altitude 69 Lyon a répondu :
07/03/2022
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Votre retour nous est précieux pour identifier les sources d'insatisfaction clients et les corriger. Nous avons bien pris note de votre commentaire. Nous en sommes navrés. Nous espérons vous satisfaire pleinement et totalement lors de votre prochaine visite.
L'équipe du MINI Store Altitude 69 Lyon.
Contact : experienceclient@groupe-altitude.com
