FORD Aix-en-Provence

Zone Commerciale la Pioline
13290 Aix-les-Milles

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

Carrosserie

5	50 %	617 avis
4	35 %	433 avis
3		76 avis
2		26 avis
1		75 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

franck v. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 25/04/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Aix-en-Provence a répondu : 27/04/2023

Bonjour Franck V.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Aix-en-Provence.

7 / 10

jean r. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 24/04/2023

Bonjour, l accueil des clients parfait excellent. Mais niveau accueil mécanicien très déçu , manque d ecoute j aurais bien aimé qu il me montre ce qu'il l a fait et non une présentation sur vidéo. Je ne sais pas si les pièces on bien été changées et les vidanges effectuées. Merci de votre écoute

Satisfaction globale: 5 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 8 / 10
Accueil: 10 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Aix-en-Provence a répondu : 27/04/2023

Bonjour Jean R.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Aix-en-Provence

10 / 10

elsa m. Achat véhicule d'occasion - Ford Puma - Achat vérifié le 18/04/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Aix-en-Provence a répondu : 26/04/2023

Bonjour Elsa M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Aix-en-Provence.

10 / 10

magali b. Après-vente - Achat vérifié le 21/04/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Aix-en-Provence a répondu : 24/04/2023

Bonjour Magali B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Aix-en-Provence.

10 / 10

christian t. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 13/04/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Aix-en-Provence a répondu : 21/04/2023

Bonjour Christian T.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Aix-en-Provence.

1 / 10

marvin g. Après-vente - Ford Kuga - Achat vérifié le 18/04/2023

Un nom pour prendre en charge mon véhicule et le réparer suite à une casse moteur dû à une bougie d'origine défaillante ... Ils m'ont en plus fait payer 1200 € de facture avec une batterie en prétextant que la mienne était HS alors que pas du tout ! Ils m'ont fait également payer 420 € de facture pour un passage à la valise et un changement de bougie lors de mon premier passage et m'ont laissé repartir avec un moteur HS alors que j'avais 5 ans de garantie constructeur franchement c'est dégueulasse !!! Je n'y retournerai jamais et surtout je conseillerais à tous mes collègues qui ont des Ford de ne plus jamais y aller également !

Satisfaction globale: 1 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 1 / 10
Accueil: 1 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Diagnostic: 1 / 10
Diagnostic Satisfaction: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 1 / 10

9 / 10

eucher c. Après-vente - Achat vérifié le 14/04/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Aix-en-Provence a répondu : 18/04/2023

Bonjour Eucher C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Aix-en-Provence.

9 / 10

rudolphe m. Après-vente - Achat vérifié le 13/04/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Aix-en-Provence a répondu : 16/04/2023

Bonjour Rudolphe M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Aix-en-Provence.

10 / 10

yveline p. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 12/04/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Aix-en-Provence a répondu : 15/04/2023

Bonjour Yveline P.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Aix-en-Provence.

6 / 10

daniel s. Après-vente - Ford Mondeo - Achat vérifié le 12/04/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Aix-en-Provence a répondu : 14/04/2023

Bonjour Daniel S.,

Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et restons disponibles pour tout complément d’information.

Nous vous souhaitons une excellente journée. L’équipe FORD Aix-en-Provence.