Suite à notre visite plus de clim dans notre véhicule. C'est une coïncidence certainement. Sur notre lieu de vacances à Perpignan nous nous rendons chez Ford Perpignan pour une prise de rendez-vous et surtout un contrôle complémentaire car nous allons effectuer un long trajet dès jeudi. Ford Perpignan groupe Morin devait nous rappeler mais sans succès donc finalement effectuer des contrôles et autres prestations auprès d'un groupe prestigieux n'a pas vraiment d'intérêt. Nous allons privilégier des artisans ou des grandes enseignes qui seront plus sérieux et moins chers.
Ford G. du point de vente
FORD Marseille a répondu :
16/08/2023
Bonjour Monsieur M.,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire à propos de votre expérience au sein de notre concession.
Nous sommes vraiment navrés de ces déconvenues.
Dans une démarche d’amélioration de nos prestations et du service que nous offrons à nos clients, nous prêtons la plus grande attention à vos remarques.
Nous restons disponibles pour échanger sur votre situation si vous le souhaitez.
Bien cordialement,
Les équipes Ford Marseille.
