Voiture de Collaborateur 2800 KMS smart brabus a un prix consequent
en prenant possession de cette voiture qui a 3 mois je m'aperçois que l accoudoir
est cassé !!!!!!
Voiture non vérifiée non préparée j attends 1 heure 30 la réparation ou l on me dit
qu étant donné une première réparation l'accoudoir ne sera plus remplacé .....:!!!!
TOUT A FAIT SCANDALEUX ET INDIGNE DE VOTRE MARQUE
DOMMAGE
Groupe Como a répondu :
19/04/2019
Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre ressenti d'achat véhicule neuf et d'après vente.
Suite au remplacement de votre accoudoir ce 9 janvier, votre smart brabus étant heureusement toujours sous garantie, nous pouvons faire le nécessaire pour un nouveau remplacement de l'accoudoir si besoin.
Nous vous adressons nos excuses si ce n'est pas ce qui vous a été annoncé lors de votre précédent passage.
Vous pouvez dès à présent prendre contact avec notre Atelier smart Trocadéro à cet effet.
Au plaisir de vous revoir pour vous offrir un service de qualité et vous satisfaire.
