Le comportement du personnel de l atelier est scandaleux
Groupe Como a répondu :
05/03/2019
Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre ressenti sur notre prestation après-vente.
Nous restons surpris par votre avis, vous avez donné votre accord à notre collaborateur pour remplacer deux pneumatiques.
Quelques temps après, votre mari est revenu sur votre décision, mais notre technicien avait déjà effectué l’opération.
Comprenant votre décision, nous avons accepté de remonter vos anciens pneumatiques sans surcoût.
Au plaisir de vous revoir pour vous offrir un service de qualité et vous satisfaire.
Alexis A.
