Como Fontenay a répondu :
21/04/2026
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Il est regrettable d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous sommes attentifs à votre retour. Vos commentaires sont essentiels pour nous permettre d'améliorer nos services. Nous aimerions discuter avec vous des aspects qui ont influencé votre note afin de mieux comprendre vos attentes. Votre satisfaction est notre objectif principal, et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience bien plus agréable lors de votre prochaine visite.