Gilles M.
Après-vente
- Mercedes Classe CLS
- Achat vérifié le 17/06/2026
Bonjour,
Je mets cette note (8/10) car je trouve dommage que la prestation réalisée a été gâchée par un tapis de sol plein de cambouis
Certes l'équipe a très bien réagi, a présenté ses excuses et m'a proposé de le nettoyer immédiatement, mais je trouve curieux qu'il n'y ait pas une vérification avant la restitution du véhicule. Cela est d'autant plus vrai que le tapis en question était vraiment très très sale, comme je ne pouvais attendre son nettoyage, je l'ai fait moi même, j'ai dû le nettoyer à 3 reprises avec un détachant très puissant.
Je préconise à Como Fontenay d'introduire cette vérification avant la restitution, cela permettra aussi de vérifier que l'autoradio n'est pas branché sur des radios musicales, avec un volume sonore élevé, peu compatibles avec le gout du propriétaire du véhicule :-)
Idem pour le siège électrique qui a quasiment été mis en position couchette (je crois avoir compris que c'est désormais la position de conduite à privilégier pour certains conducteurs :-))
Tout cela n'est in fine pas bien grave, mais je voulais le signaler !
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Accueil
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9 / 10
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Prise en charge
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9 / 10
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Explications
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9 / 10
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Devis
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10 / 10
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Restitution
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8 / 10
