Il était prévu que j’ai un véhicule de prêt . Mon véhicule est resté une semaine chez Como Fontenay . Aucun véhicule de prêt n’était disponible alors que c’était prévu lors de la prise de mon rendez-vous et également prévu dans mon contrat . Déçu .
Arnaud S. du point de vente
Como Fontenay a répondu :
10/07/2024
Chère cliente,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette expérience décevante. Nous sommes désolés que le véhicule de prêt n'ait pas été disponible comme convenu. Votre feedback est important pour nous et nous prendrons des mesures pour améliorer notre service à l'avenir. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons regagner votre confiance lors de vos prochaines visites.
