Ermenegildo D.
Après-vente
- Mercedes Classe S
- Achat vérifié le 19/11/2019
Très positif vis vis du personnel opérationnel,toujours aussi compétant sérieux et précis
Très négatif vis a vis de la direction, motif:
-plus de services qui font la différence entre MERCEDES les autres.
-Plus de voitures de courtoisie
-Plus de voitures de location
-Plus de service de garde de pneus été hivers...
Client chez vous depuis 20 ans, avec 5 voitures classe S 500 et 600, j'étais habitué à beaucoup mieux que rentrer chez moi e revenir en taxi et de plus avec 4 pneus dans l'habitacle
C'est indigne d'un service MERCEDES
Cordialement
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Accueil
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4 / 10
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Prise en charge
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8 / 10
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Explications
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8 / 10
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Devis
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8 / 10
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Restitution
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8 / 10
Pinault Fabrice a répondu :
04/12/2019
Bonjour Monsieur,
Toute l’équipe de Como Bonneuil vous remercie pour votre message qui nous permettra de nous améliorer.
Notre responsable après-vente va prendre contact avec vous afin d'échanger sur votre expérience au sein de notre service.
Au plaisir de vous revoir.
