Aucun respect du rendez voilà était convenu une intervention sur 2 jours.la pièce devrait être changée ce vendredi!!!!.
Pinault Fabrice a répondu :
17/12/2019
Bonjour Monsieur,
Tout d'abord, votre rendez vous était convenu pour un diagnostique de fuite d'huile sur deux jour, en aucun cas nous ne vous avons promis une réparation en deux jours.
Nous avons effectué le diagnostique et la pièce n'étant pas disponible vous avez souhaité récupérer votre véhicule
et revenir pour la réparation une fois la pièce reçu.
Je vous ai donc contacté aujourd'hui (une fois la pièce reçue) et vous ai proposé un rendez vous pour vendredi prochain.
Nous avons étés transparents dans les démarches et vous avons tenus informé de toutes les étapes.
Je ne vois pas où nous n'avons pas étés respectueux.
Bien cordialement.
