Restitution prévue entre 16 et 17h mais effectuée à 18h15 soit beaucoup de retard
Autre sujet:
Nous sommes déçus et très mécontents car le garage ne veut plus assurer le gardiennage des roues bien que les roues hiver aient été achetées à la concession! Je suis donc reparti avec mes 4 roues été de 20’ dans la voiture ! Même un centre auto ferait mieux !
Pinault Fabrice a répondu :
19/11/2019
Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de noter notre prestation.
Nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez subi,
Sachez que nous sommes en pleine réorganisation afin d'améliorer la qualité de nos services.
Pour ce qui est du gardiennage des pneus, nous le faisons plus pour une question de logistique.
Nous espérons vous revoir dans notre concession pour vous donner entière satisfaction.
Cordialement.
