Service Mercedes devenu décevant!
Demande de vérifications sollicitées lors du dépôt du véhicule non effectuées lors de la reprise du véhicule. Après ma Remarque faite par moi même , Un deuxième rendez vous avec nouvelle immobilisation du véhicule à reprendre!..
Désordre laissé dans la boîte à gants après recherche certainement de l’écrou antivol.
Pression des pneus non ou mal faite( j’ai du aller la faire le soir même moi même dans une station au vu d’une différence de pression de 500grs entre les deux pneus avant!)
Véhicule rendu non lavé ou non passé au rouleau pour une facture avoisinant les 800euros! (Ce n’était pas le cas lors de l’époque de val des nations).
En attente d’être appelé ( comme il était convenu) pour aller chercher ma voiture, J’ai du appeler moi même 1/2 heure avant la fermeture de l’atelier pour être assuré d’être en mesure de venir récupérer le véhicule. ( j’habite à minima à 1/2 heure de circulation de votre agence) .
Pinault Fabrice a répondu :
13/01/2020
Bonjour Monsieur,
Toute l'équipe de Como Bonneuil vous remercie d'avoir pris le temps d'évaluer notre prestation.
Nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez subi, sachez que cela ne se reproduira pas.
En espérant vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite.
Bien cordialement.
