Lors de ma visite un message affichait "boite de vitesse aller à l'atelier sur mon véhicule À l'atelier la personne qui me reçoit ne voulait pas garder la voiture car je n'avais pas de rendez vous et voulait que j'appelle l'assistance quand la voiture serait en panne avec le risque de péter le moteur.....
Est que cet accueil est normal ? Alors que le véhicule a un contrat d'entretien dans cette consession.....Heureusement j'ai insisté et le véhicule a été réparé
Pinault Fabrice a répondu :
13/01/2020
Bonjour Madame,
Toute l'équipe de Como Bonneuil vous remercie d'avoir pris le temps d'évaluer notre prestation.
Nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez subi, sachez que cela ne se reproduira pas.
Nous espérons vous revoir dans notre concession pour vous donner entière satisfaction.
Cordialement.
