Totalement insatisfait de la tenue des délais de réparation
Centre Porsche Lyon Nord a répondu :
05/09/2023
Bonjour Monsieur,
Sachez que toutes nos équipes accordent beaucoup d'importance à l'expérience clients.
Concernant votre véhicule, ce dernier a malheureusement été victime d’un choc plutôt conséquent nécessitant des opérations importantes : tôlerie, dépose de train et remplacement d’éléments carrosserie importants. Malheureusement, nous n’avons pas la main sur la disponibilité des pièces de rechange, leur livraison de l’usine ainsi que leur transport. De même que nous n’avons pas la main sur la réactivité des experts qui nous valident ou non le changement des pièces défectueuses.
Naturellement, nous restons à votre disposition.
Merci de votre compréhension,
Bien à vous,
L’équipe de vos Centres Porsche Lyon.
