Christophe c.
Après-vente
- Ford Fiesta
- Achat vérifié le 02/04/2026
Trois jours de voiture immobilisé pour changement réservoir liquide de refroidissement, et disparition du couvercle cache moteur de la fiesta, et je suis venu pour une fuite d'eau, je repart avec un voyant moteur orange allumé, pourtant j'ai payais un diagnostique, comment peut on me laisser repartir avec la voiture en défaut?
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Satisfaction globale
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Obtention d'un rendez-vous
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Accueil
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Prise en charge
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Diagnostic
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Diagnostic Satisfaction
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Explications
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Devis
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Restitution
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Ford G. du point de vente
FORD La valette a répondu :
13/04/2026
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes navrés pour la situation que vous décrivez.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement.
Votre remarque concernant le diagnostic réalisé et la restitution du véhicule a bien été prise en compte et sera immédiatement transmise aux équipes concernées afin qu’une vérification soit effectuée sur votre dossier et sur les interventions réalisées.
Nous vous invitons à reprendre contact avec notre atelier afin que nous puissions contrôler rapidement votre véhicule et corriger les points restés en suspens dans les meilleurs délais.
L'équipe Ford La Valette
