Je suis venue pour un problème de ceinture arrière car on m a vendu la voiture avec ce problème ! Je laisse ma voiture à 9h je reviens à 16h rien n avais était fait dessus je reste sur place on me la prend a 16h30 pour me la rendre a 17h (30mn de travaux ! Pour garder la voiture tte la journée et 2 jours après c est pire j ai l alerte pour les 2 ceinture maintenant ! Et il fait que je donne ENCORE une journée ma voiture et ceux dans 15 jours
L erreur étant de votre part c est inadmissible ! Je pers 2 journée et en plus je dois demander à quelqu’un de me ramener !! Très très déçu
Cyril R. du point de vente
FORD La valette a répondu :
18/09/2025
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été satisfaisante et que vous avez rencontré des problèmes avec les ceintures de sécurité de votre véhicule. Nous prenons vos retours très au sérieux et allons examiner cette situation de près pour éviter que cela ne se reproduise. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de trouver une solution rapide et efficace à ce problème.
L'équipe Ford La Valette
