FORD Marseille

4 Boulevard des Aciéries
13010 Marseille

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

Carrosserie

5	47 %	713 avis
4	34 %	510 avis
3		149 avis
2		36 avis
1		95 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

raymond c. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 09/10/2023

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Cyril R. du point de vente FORD Marseille a répondu : 11/10/2023

Bonjour Raymond C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Marseille.

10 / 10

guy m. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 09/10/2023

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Cyril R. du point de vente FORD Marseille a répondu : 11/10/2023

Bonjour Guy M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Marseille.

10 / 10

mathieu p. Achat véhicule d'occasion - Ford Puma - Achat vérifié le 03/10/2023

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Cyril R. du point de vente FORD Marseille a répondu : 10/10/2023

Bonjour Mathieu P.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Marseille.

10 / 10

fadhel b. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 02/10/2023

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Cyril R. du point de vente FORD Marseille a répondu : 09/10/2023

Bonjour Fadhel B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Marseille.

6 / 10

david et christine g. Après-vente - Ford Ecosport - Achat vérifié le 04/10/2023

A la reception du véhicule j ai signalé une anomalie qui pour moi n a pas été prise en compte.
Pb de démarrage lorsqu' il fait très chaud on me répond pb de batterie ???
Lorsque je suis venue récupérer le véhicule une fois la facture payée on me donne les clés a moi de trouver le véhicule sur le parking d enlever les plastiques de protections et de trouver une poubelle.

Satisfaction globale: 6 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 9 / 10
Accueil: 6 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Diagnostic: 6 / 10
Diagnostic Satisfaction: 6 / 10
Explications: 6 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 3 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Marseille a répondu : 07/10/2023

Bonjour David Et Christine G.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe FORD Marseille.

10 / 10

patrick g. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 05/10/2023

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Cyril R. du point de vente FORD Marseille a répondu : 07/10/2023

Bonjour Patrick G.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Marseille.

10 / 10

daniel v. Après-vente - Ford Focus - Achat vérifié le 05/10/2023

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Cyril R. du point de vente FORD Marseille a répondu : 07/10/2023

Bonjour Daniel V.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Marseille.

10 / 10

joel j. Après-vente - Ford C-Max - Achat vérifié le 25/09/2023

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Cyril R. du point de vente FORD Marseille a répondu : 06/10/2023

Bonjour Joel J.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Marseille.

10 / 10

jerome k. Après-vente - Ford Mustang - Achat vérifié le 04/10/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Marseille a répondu : 06/10/2023

Bonjour Jerome K.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Marseille.

7 / 10

stephane m. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 03/10/2023

Attente d’une heure pour récupérer mon véhicule suite à un problème d’imprimante…
Tarifs excessifs

Satisfaction globale: 6 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 8 / 10
Accueil: 7 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Diagnostic: 5 / 10
Diagnostic Satisfaction: 5 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 7 / 10
Restitution: 1 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Marseille a répondu : 06/10/2023

Bonjour Stephane M.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Marseille