aboudou i.
Achat véhicule neuf
- Ford Ka
- Achat vérifié le 23/09/2022
Cet avis ne concerne ni l'accueil et l'atelier, cet avis concerne uniquement le commercial en charge de notre dossier et ce, pour les raisons suivantes :
- retard de livraison ( 1 mois et demi) pour un véhicule d'occasion payé plus de 10 000euros au comptant.
-Le commercial m'a vendu plus de 300 euros des jantes allu Ford et après plus d'un mois et demi d'attente de ces jantes, il s'avère que ce n'était pas des jantes Ford mais des jantes de marque CMS.
- Avant de procéder à l'achat du véhicule, j'avais demandé au commercial de dissimuler le trou de mégots de cigarette situé sur la banquette arrière du véhicule , chose qui n'a pas été fait.
-défaut de peinture sur carrosserie (portière droite) qui perle
- rayures effacées au marqueur qui s'efface progressivement et constaté par l'atelier (le 30/09/22)
- ceinture arrière dysfonctionnant et non remonté lors du contrôle technique
Enfin, je précise que j'avais précisé au commercial que ma femme est enceinte et que l'arrivée notre bébé est prévu courant octobre.
Cette concession (Ford à m'avait été recommandée par des amis clients de celle-ci, pour ma part, je ne recommanderai pas cette concession suites aux multiples déconvenues rencontrées.
Cdlt,
-
Satisfaction globale d'achat
-
5 / 10
-
Accueil
-
10 / 10
-
Explications
-
1 / 10
-
Essai
-
1 / 10
-
Livraison
-
1 / 10
Cyril R. du point de vente
FORD Marseille a répondu :
01/10/2022
Bonjour Aboudou I.,
Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.
Belle journée à vous, l’équipe FORD Marseille.
