FORD Marseille

4 Boulevard des Aciéries
13010 Marseille

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Carrosserie

5	47 %	711 avis
4	34 %	509 avis
3		149 avis
2		36 avis
1		95 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

8 / 10

laurent j. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 30/08/2022

service atelier tres pro qui appelle quand le diagnostic de la panne est fait et donne des indications sur la suite (delai de livraison de piece etc...)

Satisfaction globale: 8 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 7 / 10
Accueil: 5 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Diagnostic: 7 / 10
Diagnostic Satisfaction: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 6 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Marseille a répondu : 04/09/2022

Bonjour Laurent J.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Marseille

9 / 10

laurene l. Après-vente - Achat vérifié le 01/09/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Marseille a répondu : 04/09/2022

Bonjour Laurene L.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Marseille.

10 / 10

nathalie et loic f. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 01/09/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale: 9 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Marseille a répondu : 03/09/2022

Bonjour Nathalie Et Loic F.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Marseille.

9 / 10

jose v. Après-vente - Ford Ecosport - Achat vérifié le 30/08/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale: 9 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 9 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Diagnostic: 9 / 10
Diagnostic Satisfaction: 5 / 10
Explications: 5 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Marseille a répondu : 03/09/2022

Bonjour Jose V.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Marseille.

9 / 10

gilles b. Après-vente - Ford Mondeo - Achat vérifié le 31/08/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Marseille a répondu : 03/09/2022

Bonjour Gilles B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Marseille.

10 / 10

therese m. Après-vente - Ford C-Max - Achat vérifié le 31/08/2022

Travail effectué rapidement.personnel très aimable.

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Marseille a répondu : 03/09/2022

Bonjour Therese M.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Marseille

9 / 10

david et christine g. Après-vente - Ford Ecosport - Achat vérifié le 30/08/2022

Bon accueil, aucun retour sur les demandes de vérification pneu ou manque de reprise à bas régime par exemple

Cyril R. du point de vente FORD Marseille a répondu : 02/09/2022

Bonjour David Et Christine G.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Marseille

9 / 10

thierry t. Après-vente - Achat vérifié le 30/08/2022

A l'écoute du client le technicien a été très professionnel je suis donc satisfait de la prestation

Cyril R. du point de vente FORD Marseille a répondu : 01/09/2022

Bonjour Thierry T.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Marseille

10 / 10

delphine d. Après-vente - Ford Ecosport - Achat vérifié le 29/08/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Marseille a répondu : 31/08/2022

Bonjour Delphine D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Marseille.

10 / 10

jean christophe s. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 26/08/2022

Personnels très professionnels et convivial. J ' en suis à ma deuxième révisions je recommande sans soucis.

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Marseille a répondu : 31/08/2022

Bonjour Jean Christophe S.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Marseille