Vanessa T.
Après-vente
- Achat vérifié le 01/03/2021
Bonjour,
Cela fait plus de 10 ans que nous sommes clients chez vous, durant cette période nous avons achetés 2 véhicules neufs et fait toutes nos révisions chez vous.
Au vu de votre accueil, des changements de règles sans prévenir le client, c est la dernier fois que nous viendrons dans votre concession.
Je vous souhaite une bonne continuation.
Bien à vous.
Groupe Como a répondu :
17/03/2021
Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande.
Nous vous invitons à nous faire part des désagréments que vous avez rencontrés en présence d'éléments concrets à l'adresse mail suivante : smart.trocadero@como.fr
Toute l'équipe de smart Trocadéro se tient à votre disposition en cas de besoin.
Nous vous remercions de votre confiance.
Alexis A.