Je suis très mécontente. Lors d’ému dépit de ma voiture, je signale que le tableau de bord ne fonctionne pas. Quand je récupère la voiture, je demande que l’on fasse un essai sur le tableau de bord... et cela ne fonctionnait pas... après m’avoir fait attendre 2h!!!!!! Ils m’annoncent qu’ils doivent changer mon tableau de bord!!!!!! La voiture n’a que 5 ans! Une honte!!!! Le service est honteux!
Groupe Como a répondu :
31/05/2021
Bonjour Madame,
Après vérification, nous ne trouvons aucune mention d'un dysfonctionnement du compteur indiqué sur l'ordre de réparation, vous avez cependant signalé un défaut de fonctionnement du système de téléphonie mains-libres "Bluetooth", qui nécessite le remplacement de l'autoradio.
Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande.
Toute l'équipe de smart Trocadéro se tient à votre disposition en cas de besoin.
Nous vous remercions de votre confiance.
Alexis A.
