Très bon accueil, service de qualité et rapide.
Seul tout petit bémol, en premier lieu, on m’a refusé de me prendre en urgence (voyant moteur allumé et je partais en vacances le surlendemain), j’ai dû passer par l’assistance pour avoir finalement un rendez-vous le jour même.
Groupe Como a répondu :
29/08/2023
Bonjour Monsieur Stéphane S,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire positif sur notre concession.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux et notre service rapide et de qualité.
Nous nous excusons sincèrement pour le désagrément causé par le refus initial de vous prendre en urgence.
Nous comprenons l'importance de résoudre rapidement les problèmes techniques, surtout lorsque l'on part en vacances. Votre feedback est précieux, et il nous permettra d'améliorer notre réactivité à l'avenir.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur.
Merci encore pour votre confiance, vous souhaitant une excellente journée. C.David
