L'impression d'être pris pour un bête suite à un accident du à un triangle de direction qui casse en roulant et me fait percuter un mur.
Explication du garagiste le triangle a cassé à cause d'un nid de poule.
Sachant que la voiture a fait sa révision il y a 2 mois si le triangle a pris un nid de poule il devait déjà être bien usé je pense. Et ceci aurait dû être vu ou vérifier lors de la révision
Marketing F. du point de vente
FORD Annecy a répondu :
29/04/2022
Bonjour M. Andrieux et Mme Fromont,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre visite à la concession n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Comme expliqué lors de votre visite, la rotule de direction peut casser lors d'un choc brutal et non à cause de l'usure de la pièce. Nous vous proposons d'en discuter de vive voix avec notre service mécanique lors de la récupération de votre véhicule à la concession.
Belle journée à vous, l’équipe FORD Annecy.
