Suite à une rupture de pièces en stock notre véhicule sous garantie constructeur a été immobilisé au garage. Aucun véhicule de remplacement ne nous a été proposé et malgré notre demande aussi bien par le garage et ford assistance, nous nous sommes débrouiller avec notre assurance et ensuite louer un véhicule à nos frais. Inadmissible alors que la panne est sous garantie constructeur. Donc un manque de sérieux.
Cordialement
Ford G. du point de vente
FORD Annecy a répondu :
07/04/2022
Bonjour M. et Mme G.,
Tout d’abord, merci de nous avoir laissé un commentaire. Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et sommes désolés de ne pas avoir été en mesure de le faire cette fois.
Cordialement, l'équipe FordStore Annecy.
