Como Wagram

30 RUE RENNEQUIN
75017 PARIS

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Après-vente

5	56 %	3 611 avis
4	26 %	1 749 avis
3		389 avis
2		257 avis
1		473 avis

Horaires

Lundi: 8h 13h 13h 19h
Mardi: 8h 13h 13h 19h
Mercredi: 8h 13h 13h 19h
Jeudi: 8h 13h 13h 19h
Vendredi: 8h 13h 13h 19h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

Jimmy B. Après-vente - Achat vérifié le 06/08/2025

Efficacité et amabilité du personnel.

Groupe Como a répondu : 07/08/2025

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de 9/10 et vos éloges concernant l'efficacité et l'amabilité de notre personnel. C'est un véritable plaisir de savoir que nos efforts pour offrir un service premium ont porté leurs fruits. Votre retour est précieux et nous encourage à maintenir nos standards élevés. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre concession.

Cordialement
Quentin MOUQUET
Responsable Réception Service Après Vente
Mercedes-Benz et smart
Como Wagram

10 / 10

JEAN N. Après-vente - Achat vérifié le 01/08/2025

Le personnel est très compétent et explique très bien à la clientèle ce qu’il faut faire sur la voiture

Groupe Como a répondu : 07/08/2025

Bonjour,

C’est avec une grande satisfaction que nous avons pris connaissance de votre avis positif. Nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes en vous fournissant des explications claires et professionnelles. Votre retour renforce notre détermination à offrir un service exemplaire à chacun de nos clients. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt pour toute autre assistance concernant votre véhicule.
Cordialement
Quentin MOUQUET
Responsable Réception Service Après Vente
Mercedes-Benz et smart
Como Wagram

10 / 10

SANDRINE T. Après-vente - Achat vérifié le 01/08/2025

Très pro et réactive

Groupe Como a répondu : 06/08/2025

Bonjour,

Votre évaluation de 10/10 nous enchante et souligne l'efficacité de notre équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que notre professionnalisme et notre réactivité ont fait la différence dans votre expérience. Chaque retour comme le vôtre nous encourage à continuer à nous améliorer. Nous serons toujours là pour vous accompagner dans vos futurs besoins automobiles. Merci infiniment pour votre confiance !
Cordialement
Quentin MOUQUET
Responsable Réception Service Après Vente
Mercedes-Benz et smart
Como Wagram

10 / 10

Claude R. Après-vente - Achat vérifié le 04/08/2025

Très satisfait. Intervenants compétents, souriants et rapides, ce que tout client peut demander.

Groupe Como a répondu : 05/08/2025

Bonjour,

Votre retour positif nous touche profondément et nous vous en remercions sincèrement. Il est gratifiant de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et sourire. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements renforcent notre engagement envers un service de qualité. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir nos nouveautés. Merci encore pour votre confiance !
Cordialement
Quentin MOUQUET
Responsable Réception Service Après Vente
Mercedes-Benz et smart
Como Wagram

10 / 10

CHARLES S. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 04/08/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 1 / 10

Groupe Como a répondu : 05/08/2025

Bonjour CHARLES S.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une bonne journée.

9 / 10

ANTÓNIO JOSÉ C. Après-vente - Achat vérifié le 04/08/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 05/08/2025

Bonjour ANTÓNIO JOSÉ C.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Mikaël A. Après-vente - Achat vérifié le 01/08/2025

Un grand merci à Aurélien MARTINET pour son implication et son accompagnement

Groupe Como a répondu : 05/08/2025

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement, pour votre évaluation exceptionnelle de 10/10. Votre mention d'Aurélien Martinet souligne l'importance de notre équipe dans votre expérience, et nous sommes ravis d'apprendre qu'il a su vous accompagner efficacement. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver bientôt dans notre concession pour continuer à répondre à vos attentes. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
Cordialement
Quentin MOUQUET
Responsable Réception Service Après Vente
Mercedes-Benz et smart
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2 / 10

Florian G. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 01/08/2025

Comme à l’heure habitude, CoMo Wagram est un atelier incompétent sur toute la ligne. Deuxième mauvaise expérience d’affilée (3 semaines pour avoir à devis et j’ai du rappeler pour l’avoir, aucun nouvelles de la
Pièce commandée, etc…) une honte qui va me faire changer de marque de voiture à la fin de mon contrat c’est sure.

Accueil: 2 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Groupe Como a répondu : 07/08/2025

Bonjour

Votre retour est très important pour nous, et je suis sincèrement désolé d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service. Il est inacceptable que vous ayez dû attendre si longtemps pour obtenir un devis et des informations sur votre commande. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons revoir nos processus pour garantir une communication plus fluide et efficace à l'avenir. Je vous invite à me contacter directement afin que nous puissions résoudre cette situation ensemble et restaurer votre confiance en notre concession.

Cordialement
Quentin MOUQUET
Responsable Réception Service Après Vente
Mercedes-Benz et smart
Como Wagram

10 / 10

Stéphane M. Après-vente - Achat vérifié le 21/07/2025

Très bonne prise en charge de mon véhicule.
Comme d’habitude.
Merci

Groupe Como a répondu : 04/08/2025

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation parfaite de 10/10 ! Votre fidélité et votre confiance dans notre service sont très appréciées. Nous sommes ravis d'apprendre que la prise en charge de votre véhicule a répondu à vos attentes, comme à l'accoutumée. Sachez que notre équipe reste toujours à votre disposition pour tout besoin futur. Merci encore pour votre retour élogieux !
Cordialement
Quentin MOUQUET
Responsable Réception Service Après Vente
Mercedes-Benz et smart
Como Wagram

10 / 10

Michel B. Après-vente - Achat vérifié le 31/07/2025

Tres.bon accueil,et service top .
Je recommande v8vement

Groupe Como a répondu : 04/08/2025

Bonjour,

C'est avec une immense joie que nous découvrons votre avis exceptionnel ! Votre recommandation enthousiaste est la plus belle des reconnaissances pour notre équipe, qui s'engage à offrir un service irréprochable. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre service. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute question ou besoin futur. Merci encore pour votre confiance !
Cordialement
Quentin MOUQUET
Responsable Réception Service Après Vente
Mercedes-Benz et smart
Como Wagram