Conseiller très professionnel et très accueillant. Je suis venu à la base pour changer ma clim suite à un courrier reçu par Mercedes. Aujourd’hui je repars avec un bruit désagréable du à la soufflante depuis le changement et le garage refuse de le prendre en charge. Grosse déception ! Sulax
Pinault Fabrice a répondu :
04/11/2020
Bonjour Monsieur,
L'action de rappel effectuée sur votre véhicule consistait à remplacer les durites de réfrigérant coté compartiment moteur.
Comme nous vous l'avons expliqué, votre bruit provient du ventilateur habitacle, hors nous ne sommes en aucun cas intervenu sur celui ci lors de de l'action de rappel de votre véhicule.
Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Bien cordialement.
