La Maison D'Orient L.
Après-vente
- Achat vérifié le 16/01/2025
Rien ne va chez Como Bonneuil, tout le monde s'en fiche, personne ne répond au téléphone, quand on laisse un message, il n'est pas pris en compte, les délais ne sont pas respectés, les dégâts que vous infligez aux voitures qui vous sont confiées sont niés et la réparation incombe au propriétaire. J'ai eu affaire cependant à une personne humaine mais qui est un alternant et ne pouvait pas faire grand chose.
Vous avez perdu un client fidèle à Mercedes, mais qui ne reviendra plus jamais dans ce piège à gogo qu'est devenu Como Bonneuil
Pinault Fabrice a répondu :
20/01/2025
Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes, cependant, votre avis m'étonne pour la bonne raison que ma collaboratrice vous a eu 3 fois au téléphone jeudi et également vendredi.
Effectivement, nous avons attendu votre pièce un certain temps.
Nous sommes malheureusement nous aussi dans l'attente de vos pièces.
Cordialement.
