Accueil et prise en charge agréables.
Juste la facture, où je suis devenue un Monsieur !
Peut-être considere-t-on qu'une femme prendra moins mal qu'on l'appelle Monsieur, qu'un homme qu'on l'appelle Madame...
Groupe COMO a répondu :
24/09/2025
Bonjour Madame
Nous vous remercions pour votre note parfaite de 10/10 et pour votre retour positif sur notre accueil. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été appelée "Monsieur" sur la facture. Cela ne devrait jamais se produire, et nous prenons votre remarque très au sérieux afin d'améliorer nos pratiques. Votre expérience est précieuse pour nous et nous souhaitons veiller à ce que chaque client se sente respecté et bien identifié. Merci encore pour vos commentaires, qui nous aident à progresser.
