Client depuis longtemps
Très déçu par cette façon de reconvoquer les voitures pour plus tard…
Les freins en juin
La « révision « en septembre et devra revenir pour le voyant moteur alors que le problème a été évoqué :vidange de la boîte auto et filtre pas fait depuis 21 et 100 000km
La moindre des choses aurait été de le faire au moment de la vraie révision.
Est-ce parce que j’avais un contrat entretien ?
En tous cas ce sera test moteur puis encore attendre pour voir si il n’y a pas autre chose: immobilisation de la voiture 1 semaine !
Et de toutes façons on ne fera pas du neuf avec du vieux ! Voiture de 200 000 km
Groupe COMO a répondu :
12/09/2025
Bonjour Monsieur
Nous vous remercions pour votre retour détaillé concernant votre expérience avec notre service. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la gestion de votre véhicule n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne les délais et les travaux effectués. Votre situation mérite une attention particulière, et nous nous engageons à examiner ces points pour améliorer notre processus. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions discuter ensemble des solutions possibles pour résoudre ces problèmes. Nous espérons avoir l'opportunité de restaurer votre confiance lors de votre prochaine visite.
