Volvo Toulon

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83130 La Garde

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5	57 %	197 avis
4	31 %	108 avis
3		11 avis
2		10 avis
1		17 avis

10 / 10

joel c. Après-vente - Volvo S40 - Achat vérifié le 05/07/2024

Un accueil parfait par une personne courtoise, serviable et précise dans ses informations.

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 9 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Caroline M. du point de vente Volvo Toulon a répondu : 10/07/2024

Bonjour Joel C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Volvo Toulon.

9 / 10

bertrand l. Après-vente - Volvo C30 - Achat vérifié le 03/07/2024

Service client du groupe attentif aux demandes formulées.

Caroline M. du point de vente Volvo Toulon a répondu : 08/07/2024

Bonjour Bertrand L.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Volvo Toulon.

9 / 10

vincent m. Après-vente - Volvo 240 - Achat vérifié le 03/07/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale: 9 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 7 / 10
Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Diagnostic: 8 / 10
Diagnostic Satisfaction: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 9 / 10

Caroline M. du point de vente Volvo Toulon a répondu : 08/07/2024

Bonjour Vincent M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Volvo Toulon.

1 / 10

nadine b. Après-vente - Volvo 480 - Achat vérifié le 03/07/2024

Cette voiture une grosse rigolade, déjà 4 déplacements pour des mises à jour
Du temps perdu, le concessionnaire ne se soucis pas de tout cela "VOLVO " à fuir , cette concession n'a aucune empathie pour ses clients.

Satisfaction globale: 1 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 5 / 10
Accueil: 1 / 10
Prise en charge: 6 / 10
Diagnostic: 5 / 10
Diagnostic Satisfaction: 6 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 5 / 10
Restitution: 1 / 10

10 / 10

jean c. Achat véhicule d'occasion - Volvo 240 - Achat vérifié le 25/06/2024

Le conseiller était très sympathique et compétent

Satisfaction globale d'achat: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Explications: 8 / 10
Essai: 8 / 10
Livraison: 10 / 10

Caroline M. du point de vente Volvo Toulon a répondu : 08/07/2024

Bonjour Jean C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Volvo Toulon.

8 / 10

chantal c. Après-vente - Volvo C30 - Achat vérifié le 02/07/2024

Dans l’ensemble je n’ai rien de particulier à dire sauf que l’on m’a mit d’autorité du lave glace .
Je ne confie pas ma voiture pour me mettre de l’eau ds mon lave glace car ça je le fait moi même et qui plus est je venais juste d’en remettre.
Et surtout me le facturer près de 20€.
Ma voiture va au garage pour vérifier tout ce qui est mécanique et que je ne peux pas faire.
Bien à vous
Curvers C.

Satisfaction globale: 8 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 8 / 10
Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Diagnostic: 8 / 10
Diagnostic Satisfaction: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 7 / 10
Restitution: 8 / 10

Caroline M. du point de vente Volvo Toulon a répondu : 08/07/2024

Bonjour Chantal C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Volvo Toulon.

1 / 10

anne-stephanie b. Après-vente - Volvo C30 - Achat vérifié le 11/06/2024

Je n’ai pas eu de réponse à mon mail
Merci d’avance de bien vouloir me répondre.

9 / 10

alain b. Après-vente - Volvo C30 - Achat vérifié le 26/06/2024

Un service qualité, une réparation rapide et les explications d'un chef d'atelier au top.
Je n'ai pas mis 10/10 parce que j'aurai apprécié un coup de karcher après le passage du nuage de sable, et une recharge de la batterie. Mais ce ne sont que des détails.
Merci pour votre efficacité et votre professionnalisme.

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 9 / 10

Caroline M. du point de vente Volvo Toulon a répondu : 04/07/2024

Bonjour Alain B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Volvo Toulon.

10 / 10

aude p. Achat véhicule d'occasion - Volvo C30 - Achat vérifié le 21/06/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Caroline M. du point de vente Volvo Toulon a répondu : 03/07/2024

Bonjour Aude P.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Volvo Toulon.

10 / 10

jean marc v. Après-vente - Volvo V50 - Achat vérifié le 28/06/2024

J’ai eu un problème urgent sur mon véhicule. Ludovic a su géré les choses le lendemain de mon appel.
Il est très professionnel et compétent.
Très bon accueil de l’ ensemble de l’ équipe .

Caroline M. du point de vente Volvo Toulon a répondu : 03/07/2024

Bonjour Jean Marc V.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Volvo Toulon.