patrice b.
Après-vente
- Volvo V50
- Achat vérifié le 09/08/2024
Comme vous me demandez mon avis, je vais pouvoir m’exprimer.
Propriétaire d’un XC60 D4AWD de 2015, totalisant 375 000kms acheté à Reims et fier de ce véhicule.
Malheureusement depuis début juillet une panne est venue ternir ce tableau idyllique.
Ce n’est pas la panne elle-même le souci c’est surtout la prise en charge par le nouveau chef d’atelier à Toulon qui me gêne le plus. Cela serait trop long à expliquer, résultat je n’ai absolument plus confiance en cette concession, malgré l’intervention d’une seconde personne qui s’est démenée pour faire tout son possible.
Résultat, je vais abandonner Volvo à mon grand regret, je fais parti du groupe XC60 sur Face book, et je suis vraiment frustré car un tel véhicule va partir à la casse pour 3 000€, c’est du gâchis.
Beaucoup d’amertume pour cette fin d’histoire.
Cordialement
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Satisfaction globale
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1 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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6 / 10
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Accueil
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1 / 10
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Prise en charge
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7 / 10
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Diagnostic
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1 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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1 / 10
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Explications
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1 / 10
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Devis
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1 / 10
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Restitution
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7 / 10
