Pierre N.
Après-vente
- Achat vérifié le 25/06/2026
Très satisfait dans l'ensemble des services rendus chez "Libertium Besançon": accueil, magasin, pièces détachées, service après-vente...... Personnel réactif, compétent, aimable, très à l'écoute de la clientèle....
J'ajouterai toutefois un petit bémol.
Il est dommage que le fournisseur principal "Trigano" ne soit pas aussi réactif au niveau de l'envoi des pièces détachées demandées par le service après-vente de la concession Libertium Besançon, lors de pannes, de pièces défectueuses ou détruites lors d'un sinistre etc.....
Je veux parler en particulier de "délais" beaucoup, beaucoup trop longs( plusieurs semaines, des mois, voire parfois plus d'une année), quant à l'envoi et la réception par les service après-vente, afin d'effectuer les travaux ou remplacement des dites pièces défectueuses......., d'autant plus quand le véhicule est sous garantie.
Bonne réception et à bientôt.
