Tout était ok excepté le fait que la durée d’intervention n’a pas été respectée comme convenu dans le rendez-vous initiale ce qui m’a nécessité de m’organiser pour récupérer le véhicule que plus tard dans la semaine (engendrant des frais de taxi).
Groupe Como a répondu :
09/03/2026
Thibaut,
Nous vous remercions pour votre évaluation de 9/10 et pour avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé nos services satisfaisants, mais nous regrettons sincèrement que la durée d’intervention n’ait pas été respectée. Cela ne correspond pas à nos standards, et nous comprenons l'inconvénient que cela a pu engendrer pour vous. Votre retour est essentiel pour améliorer notre gestion des rendez-vous, et nous ferons tout notre possible pour éviter que cela ne se reproduise. Au plaisir de vous servir à nouveau et de vous offrir une expérience optimale.
